Welche Erfahrungen machen Kunden in Deutschland mit Aliexpress? Kommt die Ware durch den Zoll? Aktuelle Gutscheine und Coupons!

Was ist Aliexpress?

Das Unternehmen Aliexpress gehört zu der sogenannten „Alibaba Group“. In diesem Fall handelt es sich um eine der größten Firmen in China, sodass das Unternehmen durchaus umfangreichen Einfluss auf den Weltmarkt nimmt. Zu erkennen ist dies unter anderem daran, dass der Shop von Aliexpress zu den 60 Webseiten weltweit gehört, die am meisten besucht werden. Wie Webseite von Alibaba.com folgt nur wenige Plätze dahinter.

Aliexpress

Besonders wichtig zu wissen ist, dass es sich bei Aliexpress nicht um einen Direktanbieter der ganzen Waren handelt. Vielmehr kann die Seite als Plattform für Händler gesehen werden, welche ihre Artikel dort anbieten. Zu Vergleichen ist dieser Service unter anderem mit Amazon oder auch eBay. Durch den Umstand, dass hier separate Händler die Waren anbieten, kann mit einer großen Auswahl der Artikel gerechnet werden. Aufgeteilt sind diese unter anderem in folgende Kategorien:

  • Kleidung für Frauen und Männer
  • Computer und Bürozubehör
  • Smartphones mit Zubehör
  • Spielzeug für Kinder
  • Taschen und Schuhe
  • Haus- und Gartenzubehör
  • Zubehör für das Auto
  • Gesundheits- und Beautyprodukte

Weiterhin ist natürlich damit zu rechnen, dass immer wieder neue Angebote hinzukommen können, sodass sich die Auswahl der Produkte immer wieder erweitert und auch verbessert. Somit lohnt es sich, regelmäßig die Seite nach neuen Angeboten zu durchsuchen.

Kann man Aliexpress auch in Deutschland und auf Deutsch nutzen?

Bereits im Jahr 2014 hat die „Alibaba Group“ den Shop von Aliexpress unter Aliexpress.de in Deutschland gestartet. Das Ziel hierbei war es, den deutschen Nutzern das Shopping auch ohne große Kenntnisse der englischen Sprache zu ermöglichen. Hierbei muss jedoch beachtet werden, dass die Seite zwar zum Großteil übersetzt wurde, wichtige Bereiche, wie beispielsweise die Datenschutzinformationen nur auf english verfügbar sind. Entsprechend warnen Datenschützer vor der Verwendung der Seite, da sich viele Kunden die genauen Datenschutzerklärungen nicht korrekt durchlesen können.

Weiterhin muss noch insgesamt bei der deutschen Übersetzung beachtet werden, dass diese nicht immer korrekt ist. Das automatisierte Übersetzungsprogramm, das bei Aliexpress zum Einsatz kommt, verfälscht beispielsweise Markenbegriffe und Markennamen, sodass die dazugehörigen Artikel nicht mehr über die Suche gefunden werden können. Entsprechend sinnvoll ist es, weiterhin mit der englischen Version der Seite zu arbeiten, um leichter die gesuchten Marken zu finden. Wie weit sich die Übersetzung in Zukunft verbessern könnte, ist aktuell noch nicht klar.

Wie ist die Qualität der Produkte?

Im Bereich der Qualität gibt es mitunter sehr große Unterschiede, was die Verarbeitung und auch die Materialwahl angeht. Als Beispiel können Kleider benannt werden. Wenn diese von vertrauenswürdigen und guten Händlern offeriert werden, ist die Qualität dementsprechend gut. Sollte es sich hingegen um einen eher unseriösen Händler handeln, dann kann auch die Warenqualität leiden. Im Allgemeinen ist jedoch zu benennen, dass die Güte der ganzen Waren, vollkommen unabhängig, ob es nun Kleider, Elektronik Geräte oder auch Haushaltsprodukte sind, eine dem jeweiligen Preis angemessene Verarbeitung aufweisen.

Wichtig bei der Auswahl ist es, sich an die ganzen Bewertungen zu den Waren zu orientieren. Ähnlich wie bei Amazon aber auch eBay können die Kunden hier Bewertungen zu den jeweiligen Produkten aber auch zum Händler abgeben. Sollte dieses Feedback entsprechend positiv ausfallen, lohnt sich der Kauf meist. Die Bewertungen sind dabei fast nur auf english verfügbar.

Wie kann man bei dem China Shop bezahlen?

Ein besonders wichtiger Punkt beim Einkauf über das Internet sind die verfügbaren Zahlungsmethoden. Damit die Kunden den Einkauf der ganzen Waren möglichst leicht abschließen können, sollten die Varianten für die Zahlung folgende Eigenschaften erfüllen:

  • Sichere Zahlung
  • Schnelle Überweisung
  • Einfache Bezahlung
  • Keine Zusatzkosten

Für die Bezahlung aus Europa beziehungsweise weltweit bieten sich verschiedene Zahlungsmethoden von Aliexpress an. Hierbei vor allem zu benennen ist die Kreditkartenzahlung (VISA oder MasterCard) sowie die Banküberweisung, welche aber viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Weiterhin können auch noch gute Onlinezahlungsdienste wie WebMoney, GiroPay oder SofortBanking genutzt werden. Hier musst du zwar erst ein Konto anmelden, die spätere Zahlung ist dann aber einfach und sicher möglich. Ebenfalls vertreten in Europa sind noch das Qiwi Wallet oder iDeal. Welche Variante nun gewählt werden sollte, bleibt dir als Kunde überlassen.

Zukünftig könnten sich noch die Verwendung vom Alipay-Wallet anbieten. Hierbei handelt es sich um ein Bezahlsystem, welches von Aliexpress beziehungsweise der Alibaba Group angeboten wird. Aktuell sind hier vor allem Banken aus China vertreten, in Zukunft könnte sich die Methode aber auch für Zahlungen aus Europa anbieten. Das Alipay-Wallet kann dabei direkt auf der Seite angemeldet werden.

Wie funktioniert die Abwicklung beim Zoll?

Aliexpress erfahrungen

Eine schnelle und einfache Abwicklung von Bestellungen aus dem Ausland am Zoll ist sehr bedeutend. Wichtig bei Aliexpress als Plattform für Händler zu wissen ist, dass hier sowohl erfahrene Händler als auch unerfahrene Verkäufer zu erwarten sind. Unternehmen, die entsprechend schon viele Produkte über Aliexpress verkauft haben, wissen, wie ein Paket für den Zoll richtig deklariert wird. Entsprechend sollte es in diesem Fall keine Probleme beim Versand geben, sodass das Paket direkt durch den Zoll kommt.

Bei unerfahrenen Händlern kann es hingegen dazu kommen, dass die Deklarierung nicht korrekt abgeschlossen wurde, da diese nicht genaue mit den Regeln des Ziellandes vertraut sind. In einem solchen Fall kann es dann für dich als Käufer nötig sein, das Paket persönlich beim Zoll abzuholen. Wichtig zu wissen ist, dass diese Fehler beim Versand eher die Ausnahme darstellen. Aliexpress bietet seinen Händlern nämlich die Möglichkeit Hilfestellungen in Anspruch zu nehmen, um die Pakete richtig zu verschicken. Aus Routinegründen kann jedoch nicht jeder Versand überprüft werden.

Weiterhin ist beim Zoll noch zu beachten, dass die Nutzer natürlich die Einfuhrumsatzsteuer von 19 Prozent ab einem Bestellwert von 26 Euro bezahlen müssen. Weiterhin muss auch noch ab einem bestimmten Bestellwert (circa. 150 Euro) die Zollgebühr gezahlt werden. Wie hoch die zusätzlichen Kosten in diesem Fall sind, kann über das Internet mit einem Zollrechner bestimmt werden.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit kann sich differenzieren, je nachdem welche Versandart über die Website von Aliexpress gewählt wird. Ein besonders wichtiger Punkt hierbei ist es, dass es jeder Händler selbst in der Hand hat, unterschiedliche Versandmethoden anzubieten. In den meisten Fällen kann aber damit gerechnet werden, dass mehrere Varianten und ein Expressversand offeriert werden. Somit kann es bei einigen Händlern dazu kommen, dass Lieferzeiträume von 15 bis 60 Tage angegeben werden, was aber nicht der wirklichen Lieferzeit entspricht. Realistischer sind folgende Versandzeiten:

  • Standardversand 15 bis 34 Tage
  • Express Mail Service 5 bis 10 Tage
  • Expressversand durch DHL 3 bis 7 Tage

Je nach Versandart muss dabei mit zusätzlichen Kosten gerechnet werden, welche sich zwischen 3 und 50 Dollar bewegen. Entsprechend ist es für dich wichtig zu entscheiden, ob du lieber mehr Geld ausgeben willst oder mit einer längeren Lieferzeit leben kannst. Der Nachteil durch den Umstand, dass die Händler ihre Versandarten selbst wählen, ist vor allem, dass die Verkäufer oft nicht nach den Preisen, sondern den besten Lieferarten ausgewählt werden. Somit musst du mitunter ein günstiges Angebot aufgrund von einem schlechten Versand meiden.

Wie funktioniert die Rücksendung?

aliexpress test

Wie auch bei der Lieferung an sich entscheiden die Händler über Aliexpress, wie der Rückversand der Waren ablaufen soll. Folglich kann bei einigen Anbietern der Umtausch nicht nur einfach, sondern mitunter sogar kostenlos abgeschlossen werden. Die Regel ist es jedoch, dass die Käufer die Kosten für die Rücksendung zahlen müssen. Hierbei kommen mitunter hohe Gebühren zusammen, sodass sich der Rückversand bei kleineren Produkten oft nicht lohnt. Allgemein ist beim Rückversand zu benennen, dass die Käufer vor dem Verschicken den jeweiligen Käufer über Aliexpress kontaktieren sollten.

So ist es dann möglich, den Grund für den Umtausch zu beschreiben und eine Rücksendenummer zu erhalten. Anschließend ist es denkbar, nach dem zurückschicken von dem jeweiligen Artikel, ein Ersatzprodukt oder auch eine Gutschrift zu bekommen. Auch hier entscheidet vor allem der Händler, was die Kunden erhalten.

Was sind aktuelle Coupon Codes und Gutscheine?

Zuerst einmal kann aufgeführt werden, dass direkt von Aliexpress beziehungsweise den Händlern Rabatte und Reduzierungen angeboten werden. In diesem Fall ist unter anderem zu benennen, dass Produkte von 10 bis hin zu 60 oder sogar noch mehr Prozent reduziert wurden. Entsprechende Angebote werden oft auf dem Home-Bildschirm der Seite angezeigt aber auch unter den einzelnen Kategorien.

Auf der anderen Seite gibt es heutzutage aber auch andere Webseiten, welche immer wieder Coupons für Aliexpress anbieten. In diesem Fall muss einfach nur beim Einkauf über die Seite, der jeweilige Code von dem Gutschein angegeben werden. Hierbei ist zu beachten, dass die Coupons mitunter nur für bestimmte Produkte gelten, wie Artikel aus dem Bereich Business oder Mode. Weiterhin kann immer nur ein Code pro Einkauf verwendet werden. Dieser Umstand macht es sinnvoll, sich genau zu überlegen, welcher Gutschein wann eingesetzt werden sollte. Die Ersparnis bewegt sich zwischen 5 und 15 Prozent.

Welche Aliexpress Erfahrungen machen Kunden beim Test?

Im Jahr 2018 werden viele Möglichkeiten geboten, um sich ein Bild von einer Seite zu machen. Als Beispiel hierbei zu benennen ist die Bewertung auf Facebook oder Twitter, Testberichte wie hier, Blogeinträge oder sogar das eine oder andere Video auf YouTube. Auch über Aliexpress kannst du dir auf diese Weise ein Bild machen. Bevor du dich bei Aliexpress für das Shopping anmeldest. Bedeutend hierbei zu beachten ist, dass sich die Auswahl der Erfahrungsberichte immer wieder erweitern kann, sodass du noch mehr Informationen geboten bekommst.

Es kann davon ausgegangen werden, dass die Webseite von Aliexpress durchaus gut von den meisten User bewertet wurde. Lediglich kleine Nachteile wie die nicht immer korrekte Übersetzung auf Deutsch sind hierbei zu benennen. Weiterhin wird benannt, dass die Seite recht viele Cookies speichert, was störend sein kann. Ansonsten gehört die Webseite von Aliexpress nicht ohne Grund auch 2018 wieder zu den 100 beliebtesten Handelsplattformen auf der ganzen Welt.

Was gibt es für Aliexpress Alternativen?

aliexpress erfahrungen und test

Alternativ zu Aliexpress aus der Alibaba Group können noch Webseiten wie eBay oder auch Amazon besucht werden, die ebenfalls viele Angebote von Händlern enthalten. Bei beiden Seiten handelt es sich um seriöse Anbieter, die einen guten Ruf genießen. Ebenfalls noch als gute Alternative bietet sich der Shop von DHGate an, der nach dem gleichen Prinzip wie Aliexpress funktioniert. Somit kannst du sicherlich immer die richtige Anlaufstelle für dich finden.

Fazit für die Website Aliexpress für 2018

Es gibt bereits viele Plattformen wie Aliexpress, auf denen Händler ihre Waren anbieten können. Aber nicht ohne Grund gehört diese Seite zu den 60 beliebtesten Präsenzen auf der ganzen Welt. Der Grund hierfür ist vor allem die große Auswahl an Waren und die fairen Preise, die hier geboten werden. Ebenfalls können die Käufer noch in den meisten Fällen mit einem durchaus schnell und einfachen Versand rechnen. Ebenso ist noch als Vorteil zu benennen, dass die Auswahl der Website von Aliexpress immer wieder erweitert werden kann.

Nicht ganz so gut zu bewerten ist die Übersetzung auf Deutsch als auch, dass hier einige unseriöse Händler zu finden sind. Durch das Feedback der Community bei Facebook und co. können aber schnell schlechte Angebote von guten Produkten differenziert werden. Somit ist die Verwendung von diesem Shop auf jeden Fall sinnvoll.

FAQ

Welche Verkäufer sollten am besten gemieden werden?

Zuerst einmal gilt, dass Händler gemieden werden sollten, welche wenige Bewertungen aufweisen oder nur für sehr günstige Artikel bewertet wurden. Weiterhin ist auf die Preise der Offerten zu achten. Sollte beispielsweise ein Business-Handy stark unter dem aktuellen Marktpreis angeboten werden, kann es sich um ein Plagiat und somit Betrug handeln. Ansonsten gilt, am besten bekannte Händler nutzen, die einen guten Ruf genießen.

Wie sicher ist die Seite von Aliexpress aus China?

Auf der Seite kommen unterschiedliche Sicherheitsvorkehrungen zum Einsatz, die dafür sorgen sollen, dass der Datenschutz der User gewährleistet ist. Dafür ist aber zu benennen, dass von der Seite recht viele Cookies gespeichert werden, was der Sicherheit etwas abträglich sein kann. Hinzu kommen die mitunter unseriösen Händler. Wer hier aber etwas aufpasst, der sollte keine Sicherheitsprobleme feststellen können.

Wie gut ist der Support von Aliexpress zu bewerten?

Der Kundendienst steht nur auf Englisch zur Verfügung, kann dafür aber den ganzen Tag und an sieben Tagen in der Woche genutzt werden. Hierbei können die Nutzer zuerst einmal einen umfangreichen FAQ-Bereich besuchen, über die die häufigsten Fragen bereits geklärt wurden. Auf der anderen Seite kann dann noch persönlich Kontakt zu den Mitarbeitern aufgenommen werden, um somit direkt seine Fragen zu klären. Hierfür muss einfach nur eine E-Mail mit seinem Anliegen verschickt werden.

Gibt es eine App?

Über den App-Store von Apple und auch Android, steht eine passende Applikation für die Seite von Aliexpress zur Verfügung. Die App kann dabei kostenlos heruntergeladen werden und bietet alle Funktionen der Hauptseite. Entsprechend kann das Shopping somit auch mobil durchgeführt werden, um auf keinen Fall ein gutes Angebot zu verpassen. Bedeutend zu wissen ist, dass die komplette Website auf den kleineren Handybildschirm angepasst wurde. Somit kann eine gute Navigation und hochwertiger Service erwartet werden, egal ob der Home-Bildschirm oder die einzelnen Offerten besucht werden.

Andere Websites zum Thema:

  1. http://www.textilwirtschaft.de/business/unternehmen/fair-fashion-store-und-online-shop-fuer-barbeck-gestartet-210739?crefresh=1
  2. http://www.spiegel.de/stil/mailaender-modewoche-gemischte-kollektionen-und-wildes-trend-gesampel-a-1213778.html
  3. https://www.focus.de/kultur/mode/endlich-off-white-sneaker-ist-noch-zu-haben_id_9092088.html
Welche Erfahrungen machen Kunden in Deutschland mit Aliexpress? Kommt die Ware durch den Zoll? Aktuelle Gutscheine und Coupons!
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